Infogérance Amazon Web ServicesLe service mensuel pour votre paix d'esprit et celle de votre équipe.Notre forfait pour votre plateforme comprend les sauvegardes régulières de vos fichiers et de vos bases de données, la surveillance en temps réel de votre plateforme et l'accès à notre centre de services et notre équipe de support 24h/24, en passant par la mise à jour de tout le socle applicatif.
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Plusieurs forfaits d'infogérance sont disponibles.
GoManaged Cloud Plus |
GoManaged Cloud Awesome |
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Sauvegarde fichiers et base de données |
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Fréquences des sauvegardes |
2X par jour
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4X par jour |
Mises à jour de sécurité du système d'exploitation |
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Mises à jour de sécurité du socle applicatif (Serveur web / Base de données etc...) |
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Accès par téléphone au centre de services avec un numéro de demande |
24/7 |
24/7 |
Accès au système de gestion des demandes |
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Monitoring des services |
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GTR h+4 heures de bureau |
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Assurances jusqu'à 150 000 € |
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Documentation de l'installation et des configurations serveur |
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Panel d'administration |
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Intervention pro-active |
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Astreinte 24/7/365 |
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Support 24/7/365 |
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Support professionnel inclus |
15 min.
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1h
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GTR h+1 | |
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Ligne directe support dédié | |
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Rapport mensuel | |
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Réunion trimestrielle | |
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Engagement | 1 mois |
1 mois |
Vous voulez plus d'informations, un devis ou discuter avec nous de besoins spécifiques ? Appelez-nous au 01 84 16 16 17 ou envoyez nous un message.
Dès le début de notre prestation, nous procéderons au déploiement de votre plateforme, incluant également les outils nécessaires à l'exploitation quotidienne de celle-ci :
Nous vous proposons un forfait de migration consistant au transfert transparent de l'ensemble des services en fonctionnement de vos serveurs actuels vers l'infrastructure Amazon Web Services.
Vous voulez plus d'informations, un devis ou discuter avec nous de besoins spécifiques ? Appelez-nous au 01 84 16 16 17 ou envoyez nous un message.
Des outils superviseront votre instance 24h/24 et 7 jours / 7 afin d'assurer le bon fonctionnement des points suivants :
Au total, plus d'une centaine de points seront vérifiés toutes les 30 secondes.
Une politique de sauvegarde avec un plan adapté à vos besoins sera mise en place. Ainsi, après tout incident éventuel, votre système informatique pourra être restauré dans un état de fonctionnement.
L'ensemble des fichiers et bases de données de votre serveur sera sauvegardé à une fréquence comprise entre une et quatre fois par jour, en fonction de votre niveau de service et de vos impératifs de production.
Ces sauvegardes se font sur plusieurs serveurs sécurisés, redondants et hébergés dans différentes villes de France afin d'assurer un plan de reprise d'activité en cas de crise majeure, de sinistre ou d'erreur.
La mise en sécurité périodique de vos données dans un coffre fort étanche et ignifugé est également possible.
L'archivage se fera pendant 30 jours glissants, il sera ainsi possible de restaurer les sauvegardes à j-1, j-2, ... j-30.
Le périmètre de restauration est également finement paramétrable :
Il sera également possible d'effectuer des travaux de recherche en vue de comparer le contenu des fichiers en fonction de la date pour identifier l'introduction d'une défaillance invisible auparavant.
La volumétrie de stockage de cette plateforme de sauvegarde est garantie dans notre offre jusqu'à 50 Go de données et peut évoluer en option.
Notre équipe d'exploitation est à votre disposition pour effectuer toutes taches d'administration système comme :
Cette offre est non cumulable et non reportable.
N'hésitez pas à nous faire part de votre projet afin que nous puissions établir un devis.
Dès le début du contrat, un interlocuteur unique sera à votre disposition pour toutes vos interactions futurs avec notre équipe. Il sera chargé de centraliser toutes les informations vous concernant.
Dans le cadre de notre partenariat avec AWS , nous sommes sélectionnés en tant que prestataire officiel pour vous proposer notre expertise en consultation et infogérance.
Nos interventions sont couvertes par une assurance professionnelle [*] des technologies de l'information par la société Hiscox Corporate. Elle garantie notamment tous dommages corporels, matériels et immatériels à hauteur de 150 000 €.
Paiement : prélèvement automatique
Engagement : 1 mois renouvelable
[*] selon le niveau de service associé à votre contrat