Nos Experts sont joignables par ticket et téléphone pour restaurer vos données.

Vous pouvez restaurer un fichier, un répertoire, une table SQL, une base complète, un site web, l'ensemble de la sauvegarde ou tout autre besoin particulier.
Nos Experts vous aident à identifier l'horaire exact de la perte ou corruption des données et le périmètre des dégâts afin de procéder aux opérations les plus adaptées.

Notre contrat vous Garantie un Temps d'Intervention d'un maximum de 15 minutes et notre Équipe fait le maximum pour intervenir immédiatement. Le temps nécessaire à la restauration de vos données varie en fonction de la complexité du travail à faire et peut aller de 15 minutes pour un travail simple jusqu'à plusieurs heures pour un travail complexe d'identification des pertes et restauration partielle en s'assurant de ne pas détruire les données de la production.

Le temps passé est facturé à notre Tarif de Consulting en Administration Système à distance, exemples :

• intervention de 30 minutes aux heures de bureau et sans urgence : 37,50 € HT
• intervention de 45 minutes un samedi soir en urgence : 168,75 € HT

Contactez-nous pour plus d'informations sur les tarifs.

Nous sommes joignables 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 et 365 jours par an !

• Environnement Linux
• Accès en SSH root par clef
• Ouverture d'un port dans le firewall
• Installation de l'outil de sauvegarde basé sur rsync

• Pendant le 1^er mois, toutes les sauvegardes sont conservées
• Du 2^ème au 3^ème mois, une sauvegarde est conservée par semaine
• Du 4^ème au 12^ème mois, 1 sauvegarde est conservée par mois

N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des besoins spécifiques d'archivage.

Non. Notre système est prévu pour gérer les plate-formes à fort trafic et est optimisé pour ne pas dégrader les performances.

Il s'agit de la durée pendant laquelle vos données sont stockées sur notre Plate-forme de Sauvegarde, exemple : une sauvegarde effectuée le 1er janvier pourra être restaurée jusqu'au 30 juin si la durée de stockage est de 6 mois.

Avoir une durée de stockage importante de vos sauvegardes permet de réduire votre risque de perte de données si vous découvrez longtemps après que des données ont été perdues par un piratage discret, une backdoor ou une corruption silencieuse.

Il s'agit du temps entre chaque backup. Plus l'intervalle est court et moins vous prenez de risque de perdre des données parce le dernier backup sera plus récent en cas de restauration.

Une interface web est en cours de développement et sera prochainement disponible.