Tierce Maintenance Applicative Wordpress : votre Wordpress et ses modules entièrement gérés et à jour.

Externaliser la maintenance et l'évolution applicative de Wordpress et de ses modules à une équipe d'experts

Notre forfait TMA Wordpress comprend les mises à jour vers les versions mineures et majeures, la surveillance en temps réel de votre plateforme et l'accès à notre centre de services et notre équipe de support 24h/24, en passant par l'inventaire et la documentation ainsi que la création ou l'amélioration de modules.

Vous déléguez les opérations quotidiennes et la sécurité à notre ‪équipe et nous vous accompagnons dans les évolutions majeures de vos besoins : montée en charge, optimisation, nouvelle installation etc.

Il y a environ 1 mise à jour de Wordpress par mois. Il est très important de suivre toutes les mises à jour pour s'assurer de la sécurité, performance et évolutivité de la plateforme. Appuyez vous sur notre équipe pour pouvoir vous concentrer sur votre métier !

La mise en place de la Tierce Maintenance Applicative Wordpress est organisée selon le processus suivant:

  • Audit de l'existant
  • Mise en conformité avec la Plateforme d'Opération Standard
  • Forfait Tierce Maintenance Applicative (TMA) Wordpress
  • Banque de temps
Ces étapes sont documentées dans la suite de ce document, voir onglets.

Audit de l'existant

Dès le début de notre prestation, nous procéderons à un audit de l'existant pour effectuer les opérations suivantes :

  • inventaire des versions
  • inventaire des modules
  • identification d'éventuelles modifications du 'core'
  • documentation

Mise en conformité avec la Plateforme d'Opération Standard

  • création éventuelle de modules dans le cas où le 'core' soit modifié
  • mise à jour et mise à niveau des modules vers la dernière version stable
  • mise à jour et mise à niveau du code vers la dernière version stable
  • documentation
  • inventaire des comptes
  • sécurisation des comptes et modules
  • mise en place d'une plateforme de pré-production
  • mise en place du monitoring des erreurs Wordpress

Forfait Tierce Maintenance Applicative (TMA) Wordpress

Inclus dans le forfait:

  • Version mineures: mise à jour du 'core' et modules compatibles, environ une version par mois. Validation en pré-production.
  • Support client par ticket et téléphone pour les projets de mises à jour.
  • Monitoring pro-actif des nouvelles versions du 'core' et des modules, ouverture de tickets en conséquence.

Processus de mise à jour

Le processus de mise à jour et mise à niveau est organisé pour éviter tout risque sur la plateforme de production :

  • copie du code, de la configuration et des données vers la plateforme de pré-production
  • mise à jour de l'environnement de pré-production
  • validation par notre équipe et la votre
  • planification d'un horaire de mise à jour de la production
  • sauvegarde
  • documentation de la procédure de 'rollback'
  • mise à jour de la production

Banque de temps

La banque de temps prévoit les opérations suivantes :

  • Support client par ticket et téléphone pour toute demande Wordpress
  • Version majeure: mise à niveau du 'core' et modules compatibles, environ une version tous les 18 mois.
  • Développement spécifique :
    • création de nouveau module
    • amélioration de module existant
    • portage de module vers une nouvelle version de Wordpress

Tarifs

  • Audit de l'existant: 425 €
  • Mise en conformité avec la Plateforme d'Opération Standard: à partir de 200 € (en fonction des résultats de l'audit de l'existant)
  • Forfait TMA Wordpress: 425 €/mois
  • Banque de temps: 1 jour, 850 €

Conditions

Paiement : prélèvement automatique

Engagement : 1 an renouvelable

Mise en place du service sous un délai maximal de 48 heures après réception du contrat signé.

Tous les tarifs s'entendent hors taxes. La TVA est de 20%.


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14 avenue de l'Opéra
75001 Paris, France

Tél. : +33 1 84 16 16 17
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